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Envíos y Entregas

Envíos y Entregas - Miquela

En MIQUELA, fabricamos cada pieza con dedicación para asegurar la máxima calidad. A continuación, detallamos nuestra política de envíos, plazos de entrega y modalidades de retiro para que tu experiencia sea transparente y segura.

🕒 Plazos de Fabricación y Entrega

  • Tiempo estimado: Todos nuestros productos tienen un proceso de producción de 10 a 20 días hábiles tras la confirmación de la compra.

  • Pedidos especiales/cambios de medidas: Todos nuestros productos tienen un proceso de producción de 20 a 30 días hábiles tras la confirmación de la compra.

  • Notificación: Te contactaremos vía WhatsApp con 48 hs de antelación para informarte la fecha estimada y la franja horaria de entrega.

🚛 Envíos en CABA y GBA (Logística Propia)

Realizamos entregas directas con flota propia en Ciudad Autónoma de Buenos Aires y Gran Buenos Aires.

  • Costo de envío: El valor se calcula automáticamente en el checkout al ingresar tu Código Postal.

  • Condiciones del servicio: La entrega es puerta a puerta. Por razones de seguridad, el personal no ingresa al domicilio ni realiza colocaciones. Las entregas se organizan segun zona geografica, si no podés recibir el pedido en la fecha informada, no te preocupes! Se reprogramará para la próxima entrega disponible en tu zona.

  • Servicios Especiales: Si necesitás acarreo por escalera o ingreso al domicilio, este servicio tiene un costo adicional y debe solicitarse previamente por WhatsApp. Es responsabilidad del cliente verificar que las medidas del mueble sean aptas para los ingresos (puertas, ascensores, pasillos).

🇦🇷 Envíos al Interior del País

Para el resto de Argentina, el envío corre por cuenta y orden del cliente. Ofrecemos dos modalidades:

    1. Retiro por transporte: Tu logística contratada retira directamente por nuestra unidad de despacho.

  2. Despacho en receptoría: Nosotros entregamos el producto embalado en el depósito del transporte que elijas (siempre que esté dentro de CABA/GBA). Este tramo tiene el costo de un envío local.

  • Embalaje: Todos los productos se entregan con embalaje reforzado sin costo adicional, diseñado para transporte de larga distancia.

  • Seguimiento: Una vez entregado el producto al transporte, brindaremos la información de seguimiento. La responsabilidad por daños o demoras durante el traslado corresponde a la empresa de logística seleccionada por el cliente.

🏠 Retiro por el Local (Gratis)

Podés optar por retirar tu pedido sin costo adicional en nuestro Showroom "Casa Miquela":

  • Dirección: Holmberg 1706, Villa Ortuzar, CABA.

  • Horario: De martes a sabados con cita previa, una vez que te confirmemos que el producto está listo para ser retirado.

  • Importante: Al ser un local de exposición, la coordinación previa es esencial para asegurar que tu pedido esté disponible para la entrega en el momento de tu visita.

📞 Contacto y Soporte

Estamos para ayudarte de lunes a viernes de 9 a 18 hs:

 

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